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Preguntas frecuentes
A continuación se presentan algunas de nuestras preguntas más frecuentes. Si tiene una consulta que no figura en la lista a continuación, comuníquese con nosotros. Estaremos encantados de responder.
Nuestra oficina principal está en El Campello, Alicante y ofrecemos un servicio de aeropuerto las 24 horas en el aeropuerto de Alicante. No disponemos de otras oficinas en la provincia de Alicante.
No, no trabajamos desde el Aeropuerto de Murcia.
No
El cargo mínimo de alquiler corresponde al precio de tres días que se puede encontrar en la lista de precios ubicada en la página Cars & Pricing como PDF descargable.
Normalmente respondemos dentro de 24 a 48h. Si nos has enviado un email y han pasado unos días, por favor contacta con nosotros de nuevo.
La edad mínima para contratar es 21 años. No hay edad máxima, siempre y cuando tengas un permiso de conducir válido.
Según el sitio web del gobierno del Reino Unido, los ciudadanos británicos NO necesitan un IDP para conducir en España siempre que no conduzcan allí durante más de seis meses.
Sí, puedes tener hasta 2 conductores nombrados. Comuníquese con la oficina si necesita más de 2 conductores.
Disponemos de un número de móvil 24 horas al que se debe llamar en caso de avería.
Sí, el número te lo facilitaremos en el email de confirmación cuando hagas tu reserva.
Disponemos de servicio 24 horas en el aeropuerto, un vuelo retrasado no afectará a tu alquiler. Por favor póngase en contacto con nosotros si su vuelo se retrasa.
No hay cargos por cancelaciones. En caso de que tenga que cancelar su reserva, háganoslo saber lo antes posible.
El pago debe realizarse a la llegada o prepago con Visa/Mastercard.
Sólo solicitamos un depósito no reembolsable cuando alquilas un 7 plazas. Para obtener más información, llame a nuestra oficina al 0034965632810
No, sólo proporcionamos sillas para bebés Isofix que tienen un coste adicional de 20€ durante la duración de tu alquiler.
Los asientos elevados normales siguen siendo gratuitos. Si necesita un asiento elevador con respaldo alto Isofix, tendrá un coste adicional de 20 € durante la duración del alquiler.
Se le pedirá el permiso de conducir, el pasaporte, el domicilio y la dirección española. En el caso de que su licencia de conducir esté por algún motivo en manos de la DVLA, será suficiente enviar una copia por fax a nuestra oficina.
A diferencia de las empresas más grandes, podemos procesarlo más rápido en el aeropuerto. Esperamos que los clientes abandonen el estacionamiento en 10 minutos. No hay cargos de estacionamiento.