FAQ - Foire Aux Questions

Notre bureau principal est à El Campello, Alicante et nous fournissons un service aéroportuaire 24h/XNUMX à l'aéroport d'Alicante. Nous n'avons pas d'autres bureaux dans la province d'Alicante.

Non, nous ne travaillons pas depuis l'aéroport de Murcie.

Non

Le prix minimum de location correspond au prix de trois jours qui se trouve sur la liste de prix située sur la page Voitures et tarifs sous forme de PDF téléchargeable.

Nous répondons normalement sous 24 à 48h. Si vous nous avez envoyé un e-mail et que quelques jours se sont écoulés, veuillez nous recontacter.

L'âge minimum pour embaucher est de 21 ans. Il n'y a pas d'âge maximum, à condition d'avoir un permis de conduire valide.

Selon le site Web du gouvernement britannique, les ressortissants britanniques n'ont PAS besoin d'un IDP pour conduire en Espagne tant qu'ils n'y conduisent pas plus de six mois.

Oui, vous pouvez avoir jusqu'à 2 pilotes nommés. Veuillez contacter le bureau si vous avez besoin de plus de 2 chauffeurs.

Nous disposons d'un numéro de portable 24h/XNUMX qui doit être appelé en cas de panne.

Oui, le numéro sera fourni sur l'e-mail de confirmation lors de votre réservation.

Nous disposons d'un service 24h/XNUMX à l'aéroport, un vol retardé n'affectera pas votre location. Veuillez nous contacter si votre vol est retardé.

Il n’y a aucun frais en cas d’annulation. Dans le cas où vous deviez annuler votre réservation, veuillez nous en informer le plus tôt possible.

Le paiement doit être effectué à l'arrivée ou prépayé par Visa/Mastercard.

Nous demandons uniquement une caution non remboursable lorsque vous louez un 7 places. Pour plus d'informations, veuillez appeler notre bureau au 0034965632810

Non, nous fournissons uniquement des Sièges Bébé Isofix qui ont un coût supplémentaire de 20€ pour la durée de votre location.

Les rehausseurs réguliers sont toujours gratuits. Si vous avez besoin d'un rehausseur à dossier haut Isofix, il y a un coût supplémentaire de 20 € pour la durée de votre location.

Il vous sera demandé votre permis de conduire, votre passeport, votre adresse personnelle et votre adresse espagnole. Dans le cas où votre permis de conduire est, pour une raison quelconque, auprès du DVLA, une copie faxée à notre bureau suffira.

Contrairement aux grandes entreprises, nous pouvons vous traiter plus rapidement à l'aéroport. Nous nous attendons à ce que les clients quittent le parking dans les 10 minutes. Il n'y a pas de frais de stationnement.